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PCR希望者の問診時の電話番号の入力・記載間違い

過日、往診中に、
訪問した方から警察に不審者として通報され、
警察に事情聴取を受けました。

通報なさった療養者の方、不安をいだかせてしまい、大変に申しわけございませんでした。

ただ、WEB問診にご自身が記載(タイプ入力)された電話番号が間違えており、それが他人の電話番号であったため、
陽性の連絡がとれず、保健所からも、何とかクリニックから連絡をしてほしいとのことで、
メールボックスにも、連絡をいただきたい旨のメモを残すなどさせていただきましたが、
連絡がなく、連絡がとれるまで、1日に数回、おたずねしておりました。
陽性の初回連絡がとれない場合、
保健所も介入できないだけでなく、
ご自宅で倒れているのではないか、
あるいは、陽性と知らずに、普通に生活をして、ほかの方に感染を広げているのではないか
など考えられ、何とか連絡を取れないかと、診療前、昼休み、診療後と、通わせていただきました結果でした、
結局、警察の助けもあり、
連絡が取れ、正しい電話番号もお聞きすることができ、
保健所にも通知することができましたが、
警察の事情聴取により、往診が1時間以上遅延し、
他の自宅療養者の方への訪問が1時間以上遅れました。
(ただ、連絡先まで書いたメモは御覧になっていたようですので、
クリニックに連絡をいただけていれば問題は起きなかったので、非常に残念に思っております。
そもそも、WEB問診時にタイプミスが起きていなければ、電話で連絡がすんだのですが)

当院をPCRのために受診される方へお願いいたします。

問診で記載・記入される電話番号が正しいか、
(通話に使用していない番号ということもありました)
あるいは、他人でも読み取れるか、など、ご確認をお願いします。
電話番号が間違えていた、読み取れなかったことで、
今まで、数回、ご自宅まで伺って、陽性の連絡を取らざるを得ないということが起きております。
雨の中、1時間以上かけて、陽性の連絡をしに伺ったこともございます。

クラウドファンディングにて購入させていただきました電動自転車が大破し、
電動自転車がなくなってしまったことで、
坂道の多い地域柄、往診に時間がかかってしまっております。
電話再診の件数も多く、昼休みに往診できない場合、夜遅くの往診となっておりますこと、ご容赦ください。
(クリニックに設置しております、カンパ箱の現金やご寄付は、
次の電動自転車の購入にあてさせていただければと計画しております。)

2年前から看護師・事務の募集広告などで、かなりの費用がかかっております上、
都の無料PCRの影響で、当院自費PCRの需要もほぼなく、
経費削減のため、クリニックの電柱案内やバス放送は終了しましたが、
まだ、クリニックは、目黒の大鳥神社前にて、診療しております。
今しばらく、お付き合いください。



目黒の大鳥神社前クリニック

住所

〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-21-23 4階

診療科目

消化器内科・内科・放射線科

TEL

03-3779-7736

アクセス

目黒駅より徒歩8分
JR山手線・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営三田線
東急バス「大鳥神社前」バス停1分